Wat u zelf regelt in het klantportaal

Naast mailen en bellen heeft u een eigen omgeving: portal.containerteam.nl. Daar staat alles van uw losdagen, en u kunt er meer dan alleen kijken.

Aanmelden

U meldt een losdag aan per loslocatie en zet daar de containers onder: maat, containernummer en of ze klaarstaan of op aankomsttijd komen. Nog niet compleet? U kunt hem als concept laten staan en later afmaken.

Wijzigen

Verandert er iets nadat de dag bevestigd of gepubliceerd is, dan geeft u dat door in het portaal. De losdag blijft staan — hij gaat niet terug naar concept en verdwijnt niet uit het beeld van het team. Wij verwerken de wijziging, het team ziet de bijgewerkte gegevens en bevestigt ze opnieuw. Alleen een geannuleerde klus verdwijnt.

Wie mag wat aanpassen

Bij elke container staat de bron: u of Container Team. Alleen de partij die hem heeft ingevoerd bewerkt hem; de ander leest mee met vermelding van de bron. Zo raakt niemand elkaars invoer kwijt.

De dag zelf volgen

Op de losdag ziet u de voortgang per container meelopen: wachten, bezig, gelost of niet aanwezig. Zodra een container is afgesloten, staat het losrapport erbij.

Terugkijken

Uw losdagen blijven staan met hun containers en rapporten. Het overzicht loopt acht weken vooruit, zodat een hele containerstroom in één beeld past.